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  病人服务中心

 

病人服务中心

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   病人服务中心是我中心一大特色,也是实施人性化服务必不可少的部分。团队由国内外具有医学护理及外语专业背景的高素质人员组成,主要负责医疗以外的相关事务,在服务中更具有针对性和专业性,有别于普通商业服务。病人服务中心工作职责范围主要包括:接受健康咨询、协助预约就诊、治疗过程中的全程式服务、治疗结束后的回访工作、处理患者意见反馈。对于外省市患者,我们给与食、宿、交通、休闲、观光等方面的指导工作;对于国外患者,病人服务中心下属的国际部除执行以上职责外,还有接机、协助办理跨国业务等职责。
   病人服务中心的工作准则为规范化、精细化和人性化。中心人员站在病人立场设身处地考虑问题,及时有效地解决问题。 这样不但方便了患者就诊,也使其在治疗期间无异地生活方面的顾虑!
    病人服务中心设有安静、舒适的候诊区,为您提供杂志、电视及各种免费饮品。体现了国际先进的医疗服务理念。在您的治疗过程中她们将为您提供“超五星级服务”,使您的就医过程成为一次愉快、难忘的旅行。 
                  

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